Week 10

Hallo beste mensen! Week 10 is alweer voorbij, en ik begin nu aan week 11. hier heb ik mijn reisverslag weer, hoop dat jullie het leuk zullen vinden ;)
De eerste 3 dagen had ik front office training van 10.00-18.30 uur.

Maandag
Vandaag had ik training achter de front office. Beetje de basis kennen van het reserveringssysteem, telefoneren en alle andere regels en op de front office. Het systeem is best wel moeilijk om te leren, omdat er veel informatie in zit. Mocht er nog iets gebeuren bij de lodges, had ik een buggy bij de hand. Ik kreeg veel trainingen in het reserveringssysteem bij het maken van een nieuwe reservering & check-in en check-outs. Maar omdat het vandaag zo saai was had ik maar een paar check-ins gedaan.
In de avond ben ik nog even naar de Spa gegaan en heb nog een leuke film gekeken ;)

Dinsdag
Vandaag had ik ook de trainingen achter de front office. De taken die mij werden toegewezen had ik al snel klaar en dat was maar goed ook, want het was een stuk drukker dan gisteren in het hotel. Samen met Hazel heb ik enkele check-outs gedaan, en heb ik ook de kans gekregen om de telefoon op te nemen in een 5sterren hotel (had ik ook al eerder gedaan)! Laat in de middag bleek al snel dat het rustiger werd en heb ik nog wat tijd besteed aan niks doen en nog wat huiswerk.

Woensdag
Vandaag ook weer de front office training, maar ik hielp de comcierge (gergo) ook want er was veel post binnengekomen die gebracht moest worden bij de clubhouse. Vandaag was Sean ook weer terug, die voor 3 maanden uit de running was, dus kon al gauw merken dat alles beter georganiseerd was bij de concierge. Vandaag had ik veel check-ins gedaan, vooral bij de samenwerkende bedrijven van het hotel en daarnaast heb ik dezelfde taken gedaan als gisteren. Ik begin al gauw te merken dat het front office werk wel wat voor mij is, maar toen ik vroeg: Hazel, kan ik nu achter de front office werken? Toen zij ze dat de front office voor de dames was en de concierge voor de mannen als een grap ;)
In de avond zijn we nog naar de film geweest met ons 6en in Cork, en in de nacht nog even mijn huiswerk afmaken, omdat ik dat had belooft aan nathalie, de front office manager. Uiteraard was er weer een pizza in de nacht en had ik veel lol met Jerzy en Jason.

Donderdag (vrije dag)
Ik heb echt een leuke dag gehad, we waren naar de 'Cliffs of Moher' gegaan wat super gaaf was. Dit zijn de hoogste kliffen van europa, en er waren ook enkele kasteeltjes bij de kliffen. Veel foto's heb ik genomen en we hebben ons prima vermaakt! We hebben op veel kliffen geklommen en de meesten waren ook hoog. Alleen het nadeel was dat op het einde het ging regenen en we maar besloten om naar huis te gaan.
Vanavond zijn we naar het Restaurant gegaan en hebben we een lekker diner gehad met ons 5en, daarnaa hebben we nog een wandeling gemaakt en hebben we lekker in ons vrije tijd the big bang theorie gekeken.
Ik kreeg ook nog te horen dat mijn vader en zijn vriendin voor 1 week hier langs komt op Fota Island Resort, super veel zin in!

Vrijdag (vrije dag)
Vandaag brachten we Corinna weer terug naar het vliegveld, ze ging vandaag weer weg, dus dat was eigenlijks best wel jammer. We hadden een super leuke tijd gehad met haar, en mischien komen we elkaar later nog eens tegen! Terug van het vliegveld, ging ik met selina en toni lekker een potje duizenden en Mauro kwam ook nog even langs ;) in de avond hebben we heerlijke soep gemaakt en gegeten. Daarna nog even naar de spa geweest en hebben we films gekeken die Mauro had gebracht.

Zaterdag
Vandaag werkende in de housekeeping in de morgen-shift. In de morgen even gevraagd dat Nathalie (front office manager) al een rooster had gemaakt, en toen zij ze: I am impressed. Dus ik maar vragen; impressed about the roster? Maar toen had ik al meteen door dat het over men verslag ging, met alle bewijze van school. Goed om te horen dat het in 1 keer afgetekend was en dat ik daar een punt achter heb gezet. Daarna nog even een kamer geboekt voor mijn vader. Vandaag hadden we ook een bruiloft, dus moest alles er spik en span uitzien! Ik had vandaag veel extra taken, dus daar ben ik maar mee begonnen. Omdat de C&B en Events geen extra mensen in dienst hadden, kon ik ook nog van die loodzware tafels tillen en andere voorwerpen, dus kreeg ik het op een gegeven moment wel druk. Na een zware dag te hebben gehad op het werk, terug naar men huisje en daar direct door om naar de supermarkt te gaan. S'avonds lekker genieten van een borreltje bij de open haard samen met Selina en daarna lekker op bed!

Zondag
Dit kon nog wel eens 1 van mijn saaiste dagen zijn geweest van mijn hele stage. De cijfers liegen er niet om: 30 gasten in het hotel, 17 kamers bezet van de in totaal 131 kamers die we hebben. Ik werkte vandaag in de housekeeping van 11:30-20.00, en nadat ik de extra taken had gedaan om 3 uur kon ik me voor de volgende 5 uur vervelen haha!
Later op de avond nog wel even lekker een potje kaarten met Selina met een borreltje erbij ;) volgende dag toch om 14:30 werken dus dat kon mooi even.


Dan zie ik jullie volgende week weer!
Tot horens ;)