Week 3
Blijf op de hoogte en volg Friso
25 Februari 2013 | Ierland, Cork
Maandag
Vandaag was ik vrij dus ging ik vandaag lekker even naar Cork om wat te winkelen. in eerst instantie was ik op zoek naar een tweedehands fiets, die ik hier dan in Ierland kon gebruiken. het is opzich best wel moeilijk om in Cork te shoppen, aangezien er veel winkels zijn en de winkels verspreid is over de hele stad.
Na 3 fietswinkels te hebben bezocht, op ebay gekeken kon ik geen fiets vinden hier in de buurt die ik kon kopen!
Dinsdag
Vandaag was ik vrij :D aangezien ik gister al naar Cork was geweest, en de meeste dingen gister heb gedaan, heb ik maar weinig te vertellen over vandaag. owjaa, ik weet nu hoe ik de open haard aan krijg!
Woensdag
Vandaag ging ik werken in de Housekeeping. Vandaag van 8.30-17.00 werken. Het was een drukke dag, omdat er veel vertrekkende gasten zijn omdat het gister druk was. Michael had de leiding vandaag in de Housekeeping, en zei dat ik de Linnen Porter samen met Piotr ben vandaag. de werkzaamheden van deze functie is om de extra bedden weg te halen uit de kamers, en eventueel extra bedden te plaatsen in de kamers. daarnaast plaatsen we ook Babycots, slaapplaatsen voor de Baby's. We zorgen er ook voor dat de vieze linnen en handdoeken worden opgeruimd en worden gebracht bij de wasserij van het hotel. hier worden de handdoeken gewassen en de linnen gaan naar een extern bedrijf die deze schoonmaakt.
Donderdag
Vandaag ging ik weer werken in de Housekeeping. zelfde tijd als gister, maar het was een stuk rustiger dan gister. er was praktisch weinig te doen en dan zorgt Michael en Duchan er wel voor dat je iets doet xD zoals: Stofzuigen van de 1ste verdieping, Restaurant dweilen en meer van dat soort klusjes!
Eenmaal thuis gearriveerd, meteen maar een douche genomen en op bed gegaan, omdat ik moe was van het niks doen.
Vrijdag
Vandaag was mijn eerste dag achter de Guest Service Centre (GSC). dit is vooral de telefoon opnemen en doorverbinden naar de andere afdelingen. Ik werd ingewerkt door Toni, een Duitse jonge die ook een stagiair is in het hotel. Met veel notities over het hotel, openingstijden en andere informatie die nuttig is voor de gast ging ik voor het eerst de telefoon opnemen voor een 5 sterren hotel.
Deze 2 afdelingen zijn de afdelingen waar we het meeste met doorverbinden:
- Proshop
- Reserveringen
Na heel vele telefoontjes en veel gesprekken gehad met de gasten, was ik eindelijk klaar voor vandaag!
Toen ik eenmaal thuis was ging ik wat kaartspellen doen met Jytte en lekker rustig aan doen, lekker thuis achter de buis!
Zaterdag
Vandaag was mijn tweede dag in de GSC, en vandaag werd ik ingewerkt door Cherry, een meisje die uit de Philipijnen komt. Cherry is iemand die alles wil beloven aan de gasten en aan het personeel, maar het is moeilijk om die beloftes waar te maken, omdat we de mensen en middelen niet hebben. Het ging aardig goed achter de telefoon in de back office, de meeste telefoontjes zijn toch wel over de openingstijden, giftcards en we kregen veel telefoobtjes over de miss cork verkiezingen die er deze avond was.
De Miss Cork verkiezingen zijn de verkiezingen van de mooiste meisjes van Cork, die dan Miss Cork kunnen worden en dan ook op de wedding-showcase zich mogen voordoen als Miss Cork. Ik denk dat we in de avond iets van 40 modellen hadden die Miss Cork konden worden, jammer genoeg had de jury één van de lelijkste meisjes uitgekozen die had gewonnen. er waren sowieso betere meisjes :D
Zondag
Vandaag was de belangrijkste dag van de week: de wedding-showcase is vandaag in het hotel. het gaat plaats vinden in de barrysroom en in de pre-functionroom, deze 2 zalen kunnen ongeveer een capaciteit draaien van 400 personen en is dus voldoende voor de wedding-showcase.
Het vind plaats van 12 uur t/m 5 uur.
Jytte en de andere medewerkers van Marketing hebben op veel sites en veel kranten gepromoot voor deze dag, zodat we veel mensen konden verwachten.
Mijn taak was om de vieze champagne glazen weg te halen en af en toe de wc's schoon te maken maar dat laatste deed vooral Duchan van de Housekeeping!
In de voorbereiding moest ik de tafels en etc. verschuiven, en moest ik Gerge uitlachen voor zijn smoking die hij droeg voor deze dag, normaal draagt hij nooit zoiets. hij antwoordde ook: Fitz, 1 word and i will kill you xD
Toen we in de buurt kwamen van 3 uur middags hadden we ongeveer al +- 400 mensen die aanwezig waren op de wedding showcase, we hadden drukte verwacht maar dat we nu al 400 draaiden was super druk.
Toen we in de buurt kwamen van 5 uur waren er al veel mensen weg gegaan omdat ze wisten dat het bijna afgelopen was. we hadden vandaag ongeveer 500 mensen op bezoek gehad op de wedding show-case.
Op het laatste van de avond gingen we Toni helpen met verhuizen naar ons huisje, dat betekent dus dat we nu met zen 3en in het huisje wonen.
Ook Jytte en ik gingen wisselen van kamers, omdat zij graag de kamer wilde met de televisie (jammer voor haar dat de tv niet werkt, maar daar komt ze wel achter!) Na een geslaagd dagje werken, ging ik maar lekker tv kijken en niks doen met de gedachte dat ik morgen vrij ben!
Leerzame week!
-
25 Februari 2013 - 14:14
Anja Andriesen:
Hey Friso,
Goed bezig en ik kan me voorstellen dat je moe wordt van het niks doen.
Beetje bezig zijn en druk hebben is lekker en gaat de dag ook snel voorbij.
Al een fiets gevonden?
Werk ze weer en een goeie week van de week!
Groetnis ût 't grijze Dordrecht,Anja
Reageer op dit reisverslag
Je kunt nu ook Smileys gebruiken. Via de toolbar, toetsenbord of door eerst : te typen en dan een woord bijvoorbeeld :smiley